年度	2002
全部作者	管郁君
论文名称	管郁君;高隆桦, 2002.05, '影响顾客关系管理应用类别与认知成效之模式建构, ' 第十三届国际资讯管理学术研讨会论文集.
参考连结	http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/26211
发表日期	2002-05-01
ISI Number	144647