年度	2014
全部作者	苑守慈
论文名称	Yen-Hao Hsieh*;I-Hsuan Chen;Soe-Tsyr Yuan, 2014, 'FCM-Based Customer Expectation-Driven Service Dispatch System, ' Soft Computing, Vol.18, No.2, pp.359-378.(SCI)(*为通讯作者)
卷数	395943
参考连结	http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/63012