硕士论文计画提报-张玮诚 2016-03-30 谢欣伶 公告 提报论文计画 论文题目:利用价值流分析实施业务流程最适化之研究–以T公司客服中心为例 提报人姓名:张玮诚 提报人学号:101356042 指导教授:蔡瑞煌 博士 口试委员:季延平 博士 、 黄琼玉 博士 时间:105年 4 月 8 日 16 时 地点: 商学院260905 研讨室