硕士论文学位考试-张玮诚 2016-10-20 谢欣伶 公告 论文口试审核 论文题目:利用价值流分析实施业务流程最适化之研究–以T公司客服中心为例 口试者姓名:张玮诚 口试者学号:101356042 指导教授:蔡瑞煌 博士 口试委员:季延平 博士、黄琼玉 博士 时间:105年11月4日10时30分 地点: 商学院260905 研讨室