在全球地緣政治風險升高、產業技術快速演進，以及供應鏈不確定性持續擴大的背景下，供應鏈韌性已成為學術界與實務界共同關注的核心議題。國立政治大學於12月16日假商學院義育廳舉辦「供應鏈韌性工作坊（Symposium on Supply Chain Resilience）」，邀集來自台灣與荷蘭多所頂尖大學之學者，從半導體產業、商業信用、人機協作、資料分析與高科技製造等面向，深入探討供應鏈在動態環境中的風險來源與韌性機制。
本次活動由國科會人文處管理二學門與政大資訊管理學系共同主辦，並結合政大企業永續管理研究中心與供應鏈管理研究中心之研究能量，展現政大在供應鏈管理研究上的長期投入與國際連結。
大合照
半導體供應鏈的動態本質：結構性震盪與物理限制
工作坊首場專題演講由荷蘭 Tilburg University 的 Jan Fransoo 教授主講，聚焦「動態半導體供應鏈中的韌性」。Fransoo 教授指出，半導體產業因其高度資本密集、極長的前置時間，以及多層級供應鏈結構，特別容易受到需求波動放大的影響。他以長鞭效應與產業週期理論為基礎，說明看似微小的終端需求變化，如何在供應鏈上游演變為劇烈的訂單震盪。
此外，Fransoo 教授亦將討論延伸至近年高度受到關注的 AI 產業發展。他指出，除了晶片製造與設備產能外，能源與電網基礎設施可能成為限制 AI 擴張的關鍵瓶頸，提醒學界與產業界避免忽視供應鏈背後的物理限制，並以更長期、系統性的觀點理解韌性問題。
Jan Fransoo 教授演講
商業信用與信任修復：供應鏈韌性的關係基礎
在「供應鏈風險與韌性」場次中，政大資管系 Hsiao-Hui Lee 教授從商業信用與延遲付款行為切入，挑戰傳統理論中企業「準時付款」的假設。她指出，在實際營運中，延遲付款往往被企業視為一種重要的營運資金調節工具，能在短期內提升彈性，但同時也可能透過價格調整、服務品質或關係惡化，對長期績效造成影響。此一研究凸顯供應鏈韌性不僅是物流或庫存問題，更涉及財務決策與跨組織互動。
隨後，Tilburg University 的 Hung-Jui Wu 教授以跨組織信任修復為主題，從組織行為與社會學視角，分析供應鏈關係在中斷或違約後的動態演化過程。他指出，信任包含「能力」與「誠信」兩個關鍵維度，管理者在事件初期的歸因判斷，往往會決定後續互動是走向修復或惡性循環。此一研究為理解供應鏈韌性的微觀機制提供了重要理論補充。
李曉惠教授演講 Henry Wu教授演講
人機協作的再思考：演算法不是萬靈丹
下午場次轉向人機協作與演算法決策議題。政大資管系的 Howard Hao-Chun Chuang 教授運用因果機器學習方法，探討經理人在演算法輔助決策中的介入效果。他指出，人類介入並非一概能提升績效，過度干預反而可能放大偏誤；相反地，在高風險或高價值情境下，適度的人機協作更可能創造價值。來自 Eindhoven University of Technology 與 ASML 的 Joan Stip博士候選人 則以庫存管理為例，說明人類在面對「降低庫存」時常出現的心理抗拒與稟賦效應，如何影響實際決策結果。他強調，未來的演算法設計不應僅追求數學最適解，而需納入人類行為與組織情境，才能真正提升供應鏈韌性。
莊皓鈞教授演講 Joan Stip PhD. Candidate演講
資料分析與高科技製造：模型化韌性的實踐
在後續場次中，Tilburg University 的 Thomas Breugem 教授分享資料分析在人道救援與醫療物流中的應用，說明如何透過事前準備與模型設計，在高不確定性環境中降低系統性風險。政大企管系 Pei-Yu Hou 教授則介紹結合大型語言模型與知識圖譜的供應鏈可視化方法，展示 AI 技術在提升供應鏈透明度與風險辨識上的潛力。最後，台大資管 Ling-Chieh Kung 教授從預防性維護排程角度，探討半導體製造中如何在高度複雜的設備與人力限制下，維持系統可用性與營運穩定，為供應鏈韌性提供數量化與最佳化的研究視角。
Thomas Breugem 教授演講 侯佩妤教授演講
孔令傑教授演講
以動態思維深化供應鏈韌性研究
總結本次工作坊，與會學者一致指出，供應鏈韌性並非靜態的庫存配置或制度設計，而是一種建立在動態理解、跨組織互動與人機協作之上的管理能力。透過跨國學術交流與跨領域研究對話，本次活動不僅深化政大在供應鏈與營運管理研究上的學術影響力，也為未來結合 AI、資料分析與行為研究的供應鏈韌性研究奠定重要基礎。
荷蘭團隊與台灣學者們合影
